سياسة الخصوصية

نحن Deutsche Welthungerhilfe e. V.، نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. ونقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بصورة سرية، وبطبيعة الحال، وفقا للوائح القانونية المنظمة لحماية البيانات وسياسة الخصوصية المنصوص عليها في هذه الوثيقة. 

ومن حيث المبدأ، يمكن استخدام موقعنا الإلكتروني دون تقديم بيانات شخصية. وفيما يتعلق بأية بيانات شخصية (على سبيل المثال، الاسم أو العنوان أو البريد الإلكتروني) على موقعنا الإلكتروني، فإن ذلك يحدث على أساس تطوعي بحت. ولن تتم مشاركة هذه البيانات مع أطراف خارجية دون موافقة صريحة منك. 

يرجى العلم أن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت (على سبيل المثال، فيما يتصل برسائل البريد الإلكتروني) يكون عرضة لأن تكون هناك عيوب أمنية. وليس من الممكن تأمين البيانات تأمينًا تامًا ضد وصول جهة خارجية إليها. 

لا يمكن ربط هذه البيانات بأشخاص منفردين ولن يتم جمعهم مع مصادر بيانات أخرى. 

الطرف المسؤول ومعلومات الاتصال:

تحكم سياسة الخصوصية هذه معالجة البيانات بواسطة: 

Deutsche Welthungerhilfe e. V.
Friedrich-Ebert-Str. 1
53173 Bonn
ألمانيا

1. معلومات عامة

في سياسة الخصوصية هذه، نحن نشرح نوع ونطاق وغرض معالجة البيانات الشخصية في حدود الخدمات المقدمة عبر شبكة الإنترنت لمؤسسة Deutsche Welthungerhilfe e. V. والمواقع الإلكترونية والوظائف المتعلقة بها، والمحتوى المتعلق بها (ويشار إليها فيما يلي في هذه الوثيقة بـ «الموقع الإلكتروني»). ويتم تطبيق سياسة الخصوصية هذه بصرف النظر عن المجالات والأنظمة والمنصات والأجهزة الفردية (على سبيل المثال، أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الموبايل) التي يتم عليها الوصول إلى خدماتنا عبر شبكة الإنترنت.

الطرف المسئول

Deutsche Welthungerhilfe e.V.
Friedrich-Ebert-Str. 1
53173 Bonn
ألمانيا
الهاتف: 176 2288-228 (0) 49+
الفاكس: 250 2288-228 (0) 49+

تعرف مصطلحات مثل «البيانات الشخصية» أو «المعالجة» الخاصة بها طبقا للقسم 4 للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ومن الممكن استخدام الموقع الإلكتروني - باستثناء المكونات الإضافية الاجتماعية - لأغراض معلوماتية دون تقديم بيانات شخصية (أنظر الأقسام 9، 10، 12).

نحن نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين فقط طبقًا للوائح حماية البيانات ذات الصلة؛ وهو ما يتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، حالات يكون من المطلوب فيها توفير معالجة بيانات لتقديم خدماتنا التي وافق عليها المستخدم عبر شبكة الإنترنت، أو ما تتطلبه مصالحنا المشروعة (على سبيل المثال، مصالحنا في التحليل وتحسين الأداء وتحقيق العمل التجاري والأمن التجاري لخدماتنا عبر شبكة الإنترنت، وفقا للقسم «6.1 (و)» GDPR - خاصة من أجل قياس نطاق العمل وإيجاد «الشخصيات» لأغراض الترويج الإعلامي والتسويق، والحصول على بيانات الدخول واستغلال الخدمات المقدمة من قبل مقدمي خدمات الجهة الخارجية).

وفي هذا السياق، يشمل مصطلح «المستخدم» كافة فئات الأشخاص المتأثرين بمعالجة البيانات؛ وهو ما يتضمن الجهات المانحة لنا وشركائنا المتعاونين والأطراف المهتمة بهذا الشأن وآخرين ممن يترددون على خدماتنا عبر شبكة الإنترنت. كما أن المصطلحات المستخدمة، على سبيل المثال «المستخدم»، تكون غير محددة من حيث النوع/الجنس.

يرجى العلم أن الأساس القانوني للموافقة، وفقا للأقسام 6.1 (أ)، 7 GDPR تشكل الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية سواء لأغراض تلبية التزاماتنا القانونية (القسم 6.1 (ج) GDPR) أو لأغراض حماية مصالحنا المشروعة (القسم 6.1 (و) GDPR).

إذا كنت راغبا في التبرع، فإننا سوف نسألك عن اسمك وعن معلومات شخصية إضافية تتصل بموضوع التبرع. ويتم إرسال البيانات لنا عن طريق اتصال مشفر بواسطة طبقات الاتصال الآمنة «SSL»، ثم تخزن في حاسبات خادمة محمية بشكل خاص في ألمانيا. ويمكن الوصول إليها بواسطة فقط عدد قليل من الأفراد ممن لديهم ترخيص خاص بذلك والمشاركين في الدعم التجاري أو الفني لهذه الخوادم. ولن تتم مشاركة هذه البيانات بأي حال مع أطراف خارجية دون موافقة صريحة منك.

يرجى العلم أن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت (على سبيل المثال، فيما يتصل برسائل البريد الإلكتروني) يكون عرضة لأن تكون هناك عيوب أمنية. وليس من الممكن تأمين البيانات تأمينًا تامًا ضد وصول جهة خارجية إليها. لذلك فإن البيانات الخاصة يجب أن تنقل فقط عن طريق اتصال آمن (SSL).

2. الإجراءات الأمنية

نحن نقوم باتخاذ إجراءات أمنية، تنظيمية وتعاقدية وفنية متقدمة جدًا من أجل ضمان الامتثال للوائح قوانين حماية البيانات وحماية البيانات التي نقوم بمعالجتها ضد التلاعب العشوائي أو المقصود والفقد أو الضياع أو التلف أو الدخول لغير المرخص لهم.

تتضمن الإجراءات المشار إليها آنفًا، على سبيل المثال لا الحصر، النقل المشفر للبيانات بين المتصفح والخادم.

3. مشاركة بياناتك مع جهات خارجية ومقدمي خدمات الجهة الخارجية

إذا كنا نستخدم أي مقدمي خدمة خارجيين لتقديم خدماتنا، فإن ذلك يتم وفقا لما هو منصوص عليه في القسم 28 GDPR. فقد قمنا بإبرام عقد للمعالجة المحدودة مع كل شركات معالجة البيانات لضمان أنه تتم معالجة بياناتك الشخصية طبقًا لغرضها وليس مشاركتها مع الغير. كما أننا نتخذ أيضا إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

وينطبق ذلك على مقدمي الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• i-gelb GmbH, Bruesseler Str. 89-93, 50672 Cologne: صيانة وتطوير الموقع الإلكتروني
• micropayment GmbH, Scharnweberstrasse 69, 12587 Berlin: معاملات الدفع عبر شبكة الإنترنت للتبرعات
• Episerver GmbH, Wallstrasse 16, 10179 Berlin: مقدم خدمة الإرسال لإرسال نشرة إخبارية (أنظر القسم 12)
• Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA: تحليل وإعادة تسويق الموقع الإلكتروني (أنظر القسمين 8 و9)
• Falcon.io ApS, H.C. Andersens Boulevard 27, 1., 1553 Copenhagen V, Denmark – البرامج لاتصالات وتحليل مواقع التواصل الاجتماعي
• Trebbau direct media GmbH, Schönhauser Str. 21, 50968 Köln
• Bonner Werkstätten Lebenshilfe Bonn gemeinnützige GmbH, Am Alten Stauwehr 14-16, 53340 Meckenheim
• AZ Direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Str. 161, 33311 Gütersloh
• Acxiom Deutschland GmbH, Elsenheimerstr. 55a, 80687 München
• Wolanski GmbH, Ernst-Robert-Curtius-Str. 6, 53117 Bonn
• cologne timing GmbH, Oskar-Jäger-Straße 173, 50825 Köln
• Brakeley GmbH, Emil-Riedel-Straße 18, 80538 München
• Ulrike Thonemann, Mommsenstr. 123, 50935 Köln
• sia Media, Bayerstrasse 45, 53332 Bornheim

فيما يتعلق باستخدام المحتويات أو الأدوات أو المواد الأخرى في حدود إطار سياسة الخصوصية هذه من قبل مقدمي خدمة آخرين (ويشار إليهم مجتمعين فيما يلي هنا «مقدمي خدمة الجهة الخارجية») مسجلين في دولة أخرى، فإنه يجب افتراض أن البيانات تنقل إلى دولة سجل مقدم خدمة الجهة الخارجية. يُقصد بالدول الأخرى هي تلك الدول التي لا تكون فيها لائحة حماية البيانات العامة «GDPR» قانونًا مطبقًا بصورة مباشرة - وتشمل بشكل صريح دولاً خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويمكن نقل البيانات إلى الدول الأخرى في وجود مستوى مناسب لحماية البيانات أو موافقة المستخدم أو نموذج آخر لترخيص قانوني.

4. إجراء اتصال عن طريق نموذج اتصال

يوفر لك موقعنا الإلكتروني خيارات متعددة لإرسال استفساراتك لنا من خلال نموذج اتصال عن طريق اتصال مشفر «SSL». ووفقا للقسم 6.1 (أ) GDPR، تتم حصريا معالجة البيانات والمعلومات المطلوبة لمعالجة استفسارك.

5. التعليقات

إذا تركت تعليقات في الأماكن المخصصة على موقعنا الإلكتروني، فإنه يتم تخزين عنوان IP لمدة سبعة أيام على أساس مصالحنا المشروعة في إطار معنى القسم 6.1 (و) GDPR.  وقد وضعت سياسة التخزين هذه لأمننا. وفي حالة قيام شخص ما بترك محتوى غير قانوني في مكان التعليقات (إهانات، دعاية سياسية محظورة، إلخ)، فإننا نتحقق من المنشور بأنفسنا ومن ثم مشاركة هوية الناشر.

6. بيانات الوصول وملفات التسجيل

على أساس مصالحنا المشروعة في نطاق معنى القسم 6.1 (و) GDPR، نقوم بجمع البيانات في كل مرة يتم فيها الوصول إلى الخادم الذي يستضيف الخدمة (Serverlogfiles). وتشمل بيانات الوصول، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• عنوان IP للكمبيوتر الذي يرسل الطلب
• تاريخ ووقت الوصول
• اسم وعنوان الموقع الإلكتروني للصفحة التي تم الوصول إليها
• كم البيانات المرسلة خلال عملية نقل الصفحة
• حالة الوصول (تم نقل الصفحة، لم يتم العثور على الصفحة، إلخ)
• بيانات المتصفح ونظام التشغيل
• الموقع الإلكتروني الذي يعمل كنقطة وصول

لأسباب أمنية (على سبيل المثال، لحل حالات إساءة الاستخدام أو الاحتيال)، سيتم تخزين معلومات ملف التسجيل لمدة لا تتعدى سبعة أيام، وحذفها بعد تلك المدة. وتستثنى البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأغراض الإثبات من الحذف حتى يتم الانتهاء تمامًا من حل الواقعة ذات الصلة.

7. ملفات تعريف الارتباط وقياس الوصول

تُعد ملفات تعريف الارتباط عبارة عن بيانات يتم نقلها من خادم الويب التابع لنا أو خوادم الويب التابعة للجهة الخارجية إلى متصفح ويب المستخدم ويتم تخزينها هناك للاستعادة في المستقبل. وقد تأخذ ملفات تعريف الارتباط شكل ملفات صغيرة أو أشكالاً أخرى لتخزين المعلومات. ووفقا لسياسة الخصوصية هذه، سيتم إعلامك بملفات تعريف الارتباط المستخدمة في قياس الوصول باسم مستعار.

وإذا كنت لا ترغب في تخزين أية ملفات تعريف ارتباط على الكمبيوتر الخاص بك؛ فتتم مطالبتك بإلغاء تنشيط الخيار المقابل في إعدادات نظام المتصفح الخاص بك. ويمكن مسح ملفات تعريف الارتباط المخزنة في إعدادات نظام المتصفح. وقد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف الموقع الإلكتروني.

إنترنت إكسبلورر: support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

فايرفوكس: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

جوجل كروم: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB

سفاري:https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac 

أوبرا: help.opera.com/Linux/12.10/en/cookies.html

ويمكنك أيضًا عدم الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض قياس الوصول والتسويق عن طريق صفحة إلغاء تنشيط مبادرة الدعاية والإعلان على الشبكة (http://optout.networkadvertising.org/) وعن طريق موقع الويب الأمريكي (http://www.aboutads.info/choices) أو موقع الويب الأوروبي (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

8. استخدام تحليلات جوجل

على أساس مصالحنا المشروعة (أي مصالح التحليل وتحسين الأداء في حدود معنى القسم 6.1 (و) GDPR)، نقوم باستخدام تحليلات جوجل، وهي خدمة تحليلية على شبكة الإنترنت تقدمها شركة جوجل («Google»). 

شركة جوجل «Google Inc». 
1600 Amphitheatre Parkway 
Mountain View, CA 94043
الولايات المتحدة الأمريكية

تستخدم تحليلات جوجل ملفات تعريف الارتباط (أنظر القسم 7) لتسهيل تحليل استخدام موقعك الإلكتروني. يتم إنشاء بيانات المستخدم الخاصة بك لموقع الويب بواسطة ملف تعريف الارتباط ثم بوجه عام يتم إرسالها إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة حيث يتم تخزينها. تُعد شركة جوجل معتمدة من قبل إطار عمل نظام حماية الخصوصية، التي تضمن امتثالها لقوانين حماية البيانات الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=active).

سوف تستخدم شركة جوجل هذه البيانات طبقًا لتعليماتنا، من أجل تقييم كيفية استخدام خدماتنا عبر شبكة الإنترنت، وجمع تقارير عن الأنشطة التي تتم في نطاق الخدمات المقدمة عبر شبكة الإنترنت والقيام بأداء خدمات إضافية ترتبط باستخدام هذه الخدمات وشبكة الإنترنت. ومن ثم يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بأسماء مستعارة من البيانات المعالجة. 

نستخدم تحليلات جوجل لإظهار إعلانات من خلال خدمات الدعاية والإعلان لشركة جوجل وشركائها فقط لأولئك المستخدمين الذين أبدوا اهتماما بخدماتنا المقدمة عبر شبكة الإنترنت أو ليهم خصائص معينة (على سبيل المثال، اهتمام بموضوعات أو منتجات معينة، التي يتم تحديدها باستخدام المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها) التي نشاركها مع شركة جوجل (وهو ما يسمى «إعادة التسويق للجماهير» أو «تحليلات جوجل للجماهير»). قد نرغب أيضًا في استخدام إعادة التسويق للجمهور من أجل ضمان أن إعلاناتنا تتوافق مع اهتمامات المستخدمين المحتملة وليست مزعجة.

يرجى العلم أنه قد تمت إضافة كود «جعل عنوان Ip مجهول المصدر» إلى تحليلات جوجل على الموقع الإلكتروني من أجل ضمان جمع بيانات عنوان IP المخفية (إخفاء عنوان IP). وهذا يعني أن شركة جوجل تقوم بتقصير عناوين IP للمستخدمين في نطاق الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأعضاء الأخرى المتعاقدة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالات استثنائية فقط، يتم نقل عنوان IP بالكامل إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية حيث يتم تقصيره. ولن يتم ضم عنوان IP المرسل بواسطة متصفح المستخدم إلى بيانات أخرى تمتلكها شركة جوجل. كما يمكنك منع ملفات تعريف الارتباط من أن يتم تخزينها من خلال إعداد خاص لبرنامج متصفحك؛ ومع ذلك، يرجى العلم أن ذلك قد يعمل فعليًا على منعك من استخدام كل من وظائف الموقع الإلكتروني لأقصى مدى له. 

إضافة إلى ذلك، يمكنك منع شركة جوجل من تجميع ومعالجة البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا عبر شبكة الإنترنت عن طريق تنزيل وتركيب المكون الإضافي للمتصفح الذي يمكن الوصول إليه من خلال الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

يمكنك منع تحليلات شركة جوجل من الحصول على بيانات بواسطة النقر على الرابط التالي. وسوف يعمل ذلك على تشغيل ملف تعريف ارتباط عدم المشاركة لمنع الحصول على بياناتك خلال زيارات مستقبلية لهذا الموقع الإلكتروني: إلغاء تنشيط تحليلات جوجل

تذكر أن تقوم بتجديد ملف تعريف الارتباط الخاص بإلغاء الاشتراك هذا إذا قمت بحذف هذا أو كافة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

يمكن أن تجد معلومات إضافية تتعلق باستخدام البيانات من قبل شركة جوجل، وكذلك خيارات الإعداد وإلغاء الاشتراك على صفحات جوجل الإلكترونية التالية:  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-GB (“كيفية استخدام جوجل للمعلومات من مواقع أو تطبيقات تستخدم خدماتنا”)، https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en-GB (“الدعاية والإعلان”), http://www.google.de/settings/ads (“التحكم في المعلومات التي تستخدمها شركة جوجل لعرض إعلانات لك”).

9. إعادة تسويق جوجل

على أساس مصالحنا المشروعة (أي مصالح التحليل وتحسين الأداء في حدود معنى القسم 6.1 (و) GDPR)، نستخدم خدمات التسويق وإعادة التسويق («خدمات تسويق جوجل») لشركة جوجل، 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). تُعد شركة جوجل معتمدة من قبل إطار عمل نظام حماية الخصوصية، التي تضمن امتثالها لقوانين حماية البيانات الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=active).

تسمح لنا خدمات تسويق جوجل باستهداف إعلاناتنا عبر شبكة الإنترنت بصورة أفضل لموقعنا الإلكتروني من أجل أن يشاهد المستخدمون فقط الإعلانات التي تتوافق مع اهتماماتهم. وعندما يرى مستخدم ما، على سبيل المثال، إعلانات لمنتجات سبق ورآها على مواقع إلكترونية أخرى، فإن ذلك يعرف بإعادة التسويق. لهذه الأغراض، يتم تطبيق كود خاص بجوجل على الفور بواسطة شركة جوجل عند الدخول على موقع إلكتروني تكون عليه خدمات تسويق جوجل نشطًا، ويتم تثبيت علامات إعادة التسويق - وهي أشكال مختفية أو كود، تعرف أيضًا باسم «إرشادات ويب» - على الموقع الإلكتروني. وباستخدام علامات إعادة التسويق المذكورة، يتم حفظ ملف تعريف ارتباط منفرد، أي ملف صغير، على جهاز المستخدم (كما يمكن أيضا استخدام تقنيات مقارنة بدلاً من ملفات تعريف الارتباط). ويدون هذا الملف ملاحظات حول مواقع الويب التي قام المستخدم بزيارتها والمحتوى الذي شاهده والأماكن التي نقر فوقها؛ كما أنه يسجل أيضًا معلومات فنية متعلقة بالمتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب المرجعية ووقت الزيارة، وكذلك بيانات أخرى متعلقة باستخدام الخدمات عبر شبكة الإنترنت. 

يتم أيضًا الحصول على عنوان IP؛ في حدود سياق تحليلات جوجل ويتم تقصير عنوان IP فيما بين الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في دول أعضاء متعاقدين آخرين بالمنطقة الافتصادية الأوروبية، وفقط في حالات استثنائية يتم النقل إلى خادم جوجل بالولايات المتحدة الأمريكية حيث يتم تقصيره. يُعد عنوان IP غير مرتبط ببيانات المستخدم من خدمات جوجل الأخرى. كما يمكن أيضًا دمج المعلومات المذكورة أعلاه بواسطة جوجل باستخدام معلومات مماثلة من مصادر أخرى. وإذا قام المستخدم في وقت لاحق بزيارة مواقع إلكترونية أخرى، فإنه قد يشاهد إعلانات تستهدف اهتماماته.

تتولى خدمات تسويق جوجل معالجة بيانات المستخدم باستخدام أسماء مستعارة. وهذا يعني أن شركة جوجل لا تحفظ وتعالج بيانات مثل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين، ولكنها بدلاً من ذلك تعالج بيانات ذات صلة على أساس ملفات تعريف ارتباط في نطاق ملفات تعريف المستخدمين المستعارة. من وجهة نظر جوجل، لا يتم لهذا السبب إدارة الإعلانات ونشرها بالإشارة إلى شخص محدد بصورة ثابتة وإنما بدلاً من ذلك بالإشارة إلى حامل ملف تعريف الارتباط بصرف النظر عن هوية حامل الملف المذكور. لا ينطبق ذلك إذا ما سمح مستخدم صراحة لجوجل بمعالجة بياناته مستخدما اسمًا مستعارًا. ويتم نقل البيانات المتعلقة بالمستخدم والتي تم الحصول عليها بواسطة خدمات تسويق جوجل إلى شركة جوجل وحفظها على خوادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية.

كما أننا نستخدم أيضًا خدمة تحسين الأداء من جوجل على موقعنا الإلكتروني. وتسمح لنا خدمة تحسين الاداء من جوجل باستخدام ما يسمى اختبارات «A/B» لإعادة تشكيل الكيفية التي تؤثر بها التغييرات المختلفة على موقع إلكتروني (على سبيل المثال، التغييرات في حقول المدخلات، التغييرات في التصميم، إلخ). كما يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك لهذه الأغراض. وتكون كافة البيانات المعالجة في هذا السياق مجهولة الهوية. وإضافة إلى ذلك، نستخدم إدارة العلامات من جوجل لإدخال تحليلات جوجل وخدمات تسويق جوجل في موقعنا الإلكتروني وكذلك إدارتها.

يمكن أن تجد معلومات إضافية تتعلق باستخدام البيانات لأغراض التسويق بواسطة جوجل على صفحة النظرة العامة التالية: https://www.google.com/policies/technologies/ads؛ كما يمكن أن تجد سياسة الخصوصية لدى جوجل على https://www.google.com/policies/privacy.

إذا أردت عدم الاشتراك في الإعلانات المستهدفة لخدمات تسويق جوجل، فإنه يمكنك استخدام إعدادات جوجل وخيارات عدم الاشتراك: http://www.google.com/ads/preferences.

10. فيسبوك والجمهور المخصص وخدمات تسويق فيسبوك

على أساس، ولأغراض مصالحنا المشروعة للتحليل وتحسين الأداء والعمليات التجارية بخصوص خدماتنا عبر شبكة الإنترنت، تستخدم الخدمات المذكورة Facebook Pixel، وهي أداة من أدوات شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، تحت إدارة شركة فيسبوك، 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025، الولايات المتحدة الأمريكية، أو، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، شركة فيسبوك إيرلندا، 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, إيرلندا ("Facebook"). تُعد فيسبوك معتمدة من قبل إطار عمل نظام حماية الخصوصية، التي تضمن امتثالها لقوانين حماية البيانات الأوروبية (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=active).

وباستخدام أداة Facebook Pixel، يمكن لشركة فيسبوك تصنيف زائري خدماتنا عبر شبكة الإنترنت كمجموعة مستهدفة للإعلانات (“المشار إليها لاحقًا بإعلانات فيسبوك”). ونتيجة لذلك، نستخدم أداة Facebook Pixel لإظهار إعلانات فيسبوك الخاصة بنا فقط لمستخدمي فيسبوك ممن أبدوا اهتمامًا في خدماتنا عبر شبكة الإنترنت أو ممن لديهم خصائص معينة (على سبيل المثال، اهتمام بموضوعات أو منتجات معينة، يتحدد باستخدام المواقع الإلكترونية التي تم زيارتها) نقوم بنقلها إلى فيسبوك (المشار إليهم “بالجمهور المخصص”). 

كما نستخدم أيضًا أداة Facebook Pixel لضمان أن تكون إعلانات فيسبوك الخاصة بنا متوافقة مع الاهتمامات المحتملة للمستخدم، وأنها ليست مزعجة. وباستخدام أداة Facebook Pixel، يمكننا أيضًا تعقب مدى فاعلية إعلانات فيسبوك لأغراض الإحصاءات والأبحاث السوقية، بواسطة بحث ما إذا كان يتم إعادة توجيه المستخدمين لموقعنا الإلكتروني عن طريق النقر فوق إعلان فيسبوك (“التحويل”).

يتم تكامل أداة Facebook Pixel بشكل فوري بواسطة فيسبوك عند الوصول إلى موقع الويب الخاص بنا؛ يمكنها تخزين ملف تعريف ارتباط، أي ملف صغير على جهازك. وإذا قمت في وقت لاحق بتسجيل الدخول إلى فيسبوك أو زيارة فيسبوك عند تسجيلك الدخول، فإنه يتم تسجيل زيارتك لخدماتنا عبر شبكة الإنترنت في ملف التعريف الخاص بك. وتكون البيانات المجمعة عنك مجهولة المصدر بالنسبة لنا، وبالتالي لا تسمح لنا بالاستدلال على هويات المستخدمين. ومع ذلك، يتم حفظ البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك، وبذلك يتم إنشاء اتصال بملف تعريف المستخدم المعني واستخدامه بواسطة فيسبوك لأغراض الأبحاث السوقية والإعلانات الخاصة بفيسبوك. 

وإذا قمنا بمشاركة أية بيانات مع فيسبوك لأغراض المواءمة، فسيتم تشفيرها داخليًا في المتصفح قبل أن يتم إرسالها إلى فيسبوك عن طريق اتصال https مشفر. ويتم ذلك فقط للمواءمة مع البيانات المشفرة المماثلة لفيسبوك.

تخضع معالجة البيانات من خلال فيسبوك لسياسة الخصوصية لفيسبوك. ويمكن العثور على المعلومات العامة المتعلقة بعرض إعلانات فيسبوك في سياسة الخصوصية لفيسبوك: https://www.facebook.com/policy.php. ويمكن العثور على المعلومات والتفاصيل الخاصة المتعلقة بأداة Facebook Pixel وكيفية عملها في قسم المساعدة بفيسبوك: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

يمكنك عدم الاشتراك في حصول أداة Facebook Pixel على البيانات واستخدام بياناتك لعرض إعلانات فيسبوك. ومن أجل تحديد أي من أنواع الإعلانات يمكن عرضها عليك على فيسبوك، يمكنك فتح صفحة فيسبوك المناسبة واتباع التعليمات لضبط إعدادات الإعلانات القائمة على أساس المستخدم: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.  وهذه الإعدادات مستقلة حسب النظام الأساسي، أي يتم تزامنها لجميع الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة المحمولة.

يمكنك أيضًا عدم الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض قياس الوصول والتسويق عن طريق صفحة إلغاء تنشيط مبادرة الإعلان على الشبكة (http://optout.networkadvertising.org/) وعن طريق الموقع الإلكتروني الأمريكي (http://www.aboutads.info/choices) أو الموقع الإلكتروني الأوروبي (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

11. النشرات الإخبارية (حيثما يكون ذلك مطبقا)

توضح المعلومات التالية محتوى نشراتنا الإخبارية والاشتراك والإرسال وإجراءات التقييم الإحصائي وحقوقك في الانسحاب. وباشتراكك في نشراتنا الإخبارية، فأنت توافق على تسلمها وعلى الإجراءات المذكورة.

محتوى النشرة الإخبارية: نرسل النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإلكترونية الأخرى باستخدام مادة ترويجية (يشار إليها فيما يلي بهذه الوثيقة بـ “النشرة الإخبارية”) حصريا مع الموافقة على الاستلام. وتحتوي النشرة الإخبارية على معلومات تتعلق بمشروعاتنا وحملاتنا وجهود معونة الطوارئ والإجراءات ومؤسستنا.

الاشتراك والتسجيل المزدوج: يتم الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عن طريق إجراء الاشتراك المزدوج. ويعني ذلك انه بمجرد الاشتراك، تتسلم رسالة بريد إلكتروني تطالبك بتأكيد اشتراكك. ويعتبر هذا التأكيد ضروريًا من أجل منع الأشخاص من التسجيل بعنوان بريد إلكتروني بخلاف عنوانهم الحقيقي. ويتم تسجيل الاشتراكات بالنشرة الإخبارية من أجل توثيق عملية الاشتراك وفقا للمتطلبات القانونية. ويتضمن ذلك تخزين أوقات الاشتراك والتأكيد وكذلك عنوان IP. كما يتم أيضًا تسجيل أية تغييرات على بياناتك المخزنة بواسطة مقدم خدمة الإرسال الخاص بنا.

بيانات الاشتراك: للاشتراك في النشرة الإخبارية، تحتاج فقط إلى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني. وبشكل اختياري، يمكن تقديم اسم بحيث يمكننا مخاطبتك شخصيًا في نشرتنا الإخبارية.

مقدم خدمة الإرسال: لإرسال النشرة الإخبارية، نستخدم مقدم الخدمة Episerver GmbH, Wallstrasse 16, 10179 Berlin، الذي يكون ملتزمًا تجاهنا بمراعاة قوانين حماية البيانات، وهو يضمن أن بياناتك تستخدم حصريًا لإرسال النشرة الإخبارية WHH. ويتم تخزين بياناتك حصريًا في مراكز البيانات الأوروبية.

يمكنك عرض سياسة الخصوصية لمقدم خدمة الإرسال لدينا هنا: https://www.episerver.com/legal/privacy-statement/

الاستقصاءات والتحليلات الإحصائية: تحتوي النشرات الإخبارية على ما يطلق عليه «إشارة ويب»، أي ملف بحجم البيكسل يتم استعادته عند فتح النشرة الإخبارية على خادم مقدم خدمة الإرسال. ولأغراض هذه الاستعادة، يتم جمع معلومات فنية - مثل معلومات عن المتصفح والنظام وعنوان IP الخاص بك ووقت الاستعادة. وسوف يتم استخدام هذه المعلومات للتحسين الفني للخدمات على أساس البيانات الفنية للمجموعات المستهدفة وعاداتهم في القراءة بناء على مواقع وصولهم (محددة بواسطة عنوان IP)، أو أوقات الوصول. كما تتضمن أيضًا طرقنا في جمع البيانات الإحصائية تقرير ما إذا كان قد تم فتح النشرة الإخبارية ومتى تم فتحها وما هي الروابط التي تم النقر فوقها. وعلى الرغم من أن هذه المعلومات يمكن أن تكون مرتبطة بمستلمي النشرة الإخبارية الفردية لأسباب فنية، فإننا لا نرغب، وكذلك مقدم خدمة الإرسال، في متابعة كل من المستخدمين الأفراد؛ إلا أن هذه التقييمات تساعدنا في التعرف على عادات القراءة لمستخدمينا من أجل ضبط محتوانا لهم أو توزيع المحتوى على مستخدمين مختلفين بحسب الاهتمامات الفردية.

إلغاء الاشتراك/الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك من نشرتنا الإخبارية في أي وقت - أي سحب موافقتك على تلقيها. وسوف ينهي ذلك كل من موافقتك على تلقي النشرة الإخبارية عن طريق مقدم خدمة الإرسال، والتحليلات الإحصائية. ولسوء الحظ ليس في الإمكان إنهاء الإرسال من خلال مقدم خدمة الإرسال والتقييم الإحصائي، بصورة منفصلة. ويمكنك أن تجد رابط لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في نهاية كل نشرة إخبارية. وإذا ما قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية وإنهاء هذا الاشتراك في وقت لاحق، فسوف يتم حذف بياناتك الشخصية.

12. الصور الفوتوغرافية، مقاطع الفيديو، ...

إن الصور ومقاطع الفيديو، ...، المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني قد قدمت للنشر بواسطة مصورين متعاقدين أو وكالات تصوير أو أشخاص مصورين مع الحصول على موافقتهم. وتكون ملكية الصور وتقديمها مذكورة في إشعار حق النسخ والنشر المدرج أدنى الصورة أو في بيانات تعريف الصورة. ويوجد الأساس القانوني لذلك في القسم 6.1 (و) GDPR.

13. دمج خدمات ومحتوى الجهة الخارجية (حيثما يكون ذلك مطبقا)

نستخدم محتويات وخدمات مقدمي الجهة الخارجية ضمن خدماتنا عبر شبكة الإنترنت على أساس مصالحنا المشروعة (أي مصالح التحليل وتحسين الأداء والعمليات التجارية لخدماتنا عبر شبكة الإنترنت في حدود معنى القسم 6.1 (و) GDPR) من أجل تضمين محتواها وخدماتها، مثل مقاطع الفيديو (ويشار إليها إجمالا فيما يلي بهذه الوثيقة «المحتويات»). وذلك يحتاج إلى أن يقوم مقدمو الجهة الخارجية لهذه المحتويات باكتشاف عناوين IP للمستخدم، حيث لا يكون في إمكانهم إرسال المحتويات إلى متصفحات المستخدمين بدون معرفة عنوان IP. وبذلك يكون عنوان IP مطلوبًا من أجل عرض هذه المحتويات. ونحن نسعى جاهدين لاستخدام المحتويات الخاصة بهؤلاء المقدمين مثل استخدام عنوان IP بشكل منفرد لتقديم المحتويات. وقد يستخدم مقدمو الجهة الخارجية أيضًا علامات البكسل (الرسومات المخفية وتعرف أيضًا باسم «إرشادات الويب») لأغراض إحصائية وتسويقية. وباستخدام علامات البكسل، يمكن تقييم معلومات مثل حركة الزائر على الصفحات المعنية. وعلاوة على ذلك، يمكن تخزين المعلومات غير محددة المصدر في ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين، وقد تحتوي على بيانات تتضمن معلومات فنية عن المتصفح ونظام التشغيل ومواقع الويب المرجعية وأوقات الوصول وبيانات إضافية تتعلق باستخدام خدماتنا عبر شبكة الإنترنت؛ ويمكن أيضًا ربط المعلومات المذكورة بمعلومات أخرى مماثلة من مصادر أخرى.

يقدم الملخص التالي نظرة عامة على مقدمي الجهة الخارجية ومحتوياتهم. كما يقدم أيضًا روابط لسياسات الخصوصية لديهم التي تحتوي على معلومات أخرى تتعلق بمعالجة البيانات وخيارات عدم الاشتراك، وقد تم بالفعل وصف بعض منها:

• إذا كنت تستخدم خدمات دفع جهة خارجية (على سبيل المثال، PayPal)، فيتم تطبيق شروط وأحكام وكذلك سياسة الخصوصية لمقدم الجهة الخارجية؛ ويمكن الوصول إليها على المواقع الإلكترونية الخاصة أو تطبيقات المعاملات.
• الخرائط المتحصل عليها من خدمة «خرائط جوجل» لمقدم الجهة الخارجية خاصة بشركة Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. سياسة الخصوصية: https://www.google.com/policies/privacy/، إلغاء الاشتراك: https://www.google.com/settings/ads/
• مقاطع الفيديو من منصة يوتيوب لمقدم الجهة الخارجية خاصة بشركة Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. سياسة الخصوصية: https://www.google.com/policies/privacy/، إلغاء الاشتراك: https://www.google.com/settings/ads/
• قد يتم دمج الوظائف المقدمة عبر تويتر في خدماتنا عبر شبكة الإنترنت. تقدم الوظائف المذكورة بواسطة شركة Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. باستخدام تويتر ووظيفة «إعادة التغريد»، يتم ربط المواقع الإلكترونية التي تقوم بزيارتها بحسابك على تويتر ويشارك فيها مستخدمون آخرون. وفي سبيل ذلك، يتم أيضًا نقل البيانات إلى تويتر. ويرجى العلم أننا، كمقدمين للموقع الإلكتروني، لا نشارك محتويات البيانات المنقولة أو استخدامها مع تويتر. يمكن أن تجد سياسة الخصوصية لتويتر على twitter.com/privacy. ويمكنك تغيير إعدادات حماية بياناتك على تويتر في إعدادات حسابك على  http://twitter.com/account/settings.
• Curator.io
• منصة إسو «Issuu»
• منصة داتارابر «Datawrapper»

14. حقوق مستخدمينا

بناء على الطلب والاعتماد، يسعدنا إخباركم كتابة، ووفقا للقانون المطبق في حالة معالجة بيانات شخصية تخصك. وفي هذه الحالة، يكون من حقك الإفصاح عن هذه البيانات الشخصية وكذلك المعلومات المدرجة تفصيلاً في القسم 15 GDPR.

وإذا كانت البيانات الشخصية التي تخصك غير صحيحة، فإنه يكون من حقك المطالبة بالتصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو استكمال البيانات الشخصية غير المكتملة (القسم 16 GDPR).

من حقك المطالبة بالحذف الفوري للبيانات الشخصية التي تخصك طالما كان أحد الأسباب الخاصة المدرجة في القسم 17 GDPR مطبقًا، على سبيل المثال، إذا لم تعد البيانات مطلوبة للغرض المقصود منها (حق المحو).

كما يكون من حقك أيضًا المطالبة بتقييد المعالجة إذا كان أحد الشروط الملزمة المدرجة في القسم 18 GDPR مطبقًا، على سبيل المثال، إذا كنت قد اعترضت على المعالجة، فإن ذلك يطبق لمدة الفحص بواسطة المراقب.

من حقك الاعتراض في أي وقت من الأوقات، على معالجة البيانات الشخصية التي تخصك لأسباب ناشئة عن موقفك الخاص. وسوف تتوقف شركتنا حينئذ عن معالجة البيانات الشخصية المذكورة إلا إذا أمكننا إثبات وجود أسباب قهرية للمعالجة أو أن المعالجة سوف تؤدي إلى دعوات قانونية (القسم 21 GDPR).

مع عدم الإخلال بأي معالجة إدارية أو قضائية أخرى، يكون من حقك تقديم شكوى للسلطة المشرفة إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية التي تخصك تنتهك لائحة حماية البيانات العامة GDPR (القسم 77 GDPR). ولك أن تمارس هذا الحق من خلال السلطة المشرفة في الدولة العضو لمكان إقامتك أو مكان عملك أو المكان الذي حدث فيه الانتهاك المشار إليه. في مقاطعة نورث رين - فستفاليا، للشخص التالي ولاية قضائية:

مسئول حماية البيانات في نورث رين - فستفاليا (LDI)
Kavalleriestrasse 2 - 4
40213 Düsseldorf
ألمانيا

15. حذف البيانات

يتم حذف البيانات التي تخزن لدينا بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للغرض الموضوع لها مع ضمان عدم انتهاك أية مدد احتجاز قانونية. وطالما لم يتم حذف بيانات المستخدم نظرًا لأنها مطلوبة لأغراض قانونية أخرى، فإن معالجتها تكون مقيدة. وهذا يعني أن البيانات تكون معزولة وغير معالجة لأغراض أخرى. وينطبق ذلك، على سبيل المثال، على بيانات المستخدم التي يلزم تخزينها لأغراض تجارية أو ضريبية.

طبقا للوائح القانونية، يجب حفظ البيانات اتباعًا للقسم 257.1 HGB (القانون التجاري الألماني) لمدة ست سنوات (البيانات المالية السنوية، مستندات الصرف، إلخ)، وحفظ البيانات اتباعًا للقسم 147.1 AO (القانون التجاري الألماني) لمدة عشر سنوات (الدفاتر والسجلات والتقارير الإدارية وسندات الصرف والوثائق ذات الصلة بالضرائب، إلخ).

16. الحق في الاعتراض

يمكن للمستخدمين الاعتراض على المعالجة المستقبلية لبياناتهم الشخصية، بما في ذلك المعالجة لأغراض الدعاية المباشرة. ونحن نحترم حقك في الاعتراض بشرط أننا لسنا ملتزمين قانونيًا بمعالجة البيانات محل الاعتبار.

17. المسئولية عن الروابط

نحن نعلن صراحة بموجب هذه الوثيقة أنه لم تكن هناك محتويات غير قانونية ظاهرة على الصفحات المرتبطة في وقت إنشاء الرابط الخاصة بكل منها. إن Deutsche Welthungerhilfe e.V ليس لديها أي تأثير على التصميم أو المحتويات أو الملكية، الحالية والمستقبلية للصفحات المرتبطة. وفي هذه الحالة، نحن ننأى بأنفسنا صراحة عن كافة المحتويات التي على الصفحات المرتبطة التي تم تغييرها بعد إنشاء الرابط؛ وينطبق ذلك على كافة الروابط والمراجع الموجودة في خدماتنا الخاصة عبر شبكة الإنترنت. يكون فقط مقدم الصفحة المستقبلة للمرجع مسؤولاً عن المحتوى غير القانوني أو غير الدقيق أو غير المستكمل، خاصة عن التلفيات الناشئة عن استخدام أو عدم استخدام المعلومات المقدمة بهذا الشكل، وليس الجهة التي أصدرت المرجع عن طريق رابط المنشور ذي الصلة.

18. إشعار للوالدين والأوصياء القانونيين

يُعد الوالدان والأوصياء القانونيون مسؤولون عن حماية خصوصية أطفالهم. ونحن نطلب منكم التحدث إلى أطفالكم عن كيفية استخدام البيانات الشخصية عبر شبكة الإنترنت بشكل آمن ومسؤول.

19. تعديلات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من اجل احتواء التغييرات التي تطرأ على القانون والخدمات ومعالجة البيانات. وعلى أية حال، ينطبق ذلك فقط في ضوء الأحكام المتعلقة بمعالجة البيانات. وطالما كانت موافقة المستخدم مطلوبة أو كانت مكونات سياسة الخصوصية تحتوي على قواعد تنظيمية متعلقة بالعلاقة التعاقدية مع المستخدمين، فإن التعديلات المشار إليها سوف تتم بموافقة المستخدم.

ونقوم دائمًا بتحميل تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا ونوصي بأن تقوم بقراءة هذه السياسة بين حين وآخر.

20. أسئلتك وتعليقاتك

نرحب بتواصلك مع مسؤول حماية البيانات لدينا بطرح أية أسئلة أو تقديم مقترحات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ويمكنك الوصول إلى مسؤول حماية البيانات لدينا عن طريق البريد الإلكتروني على datenschutz@welthungerhilfe.de أو عن طريق البريد العادي على عنواننا البريدي مع إضافة «عناية مسئول حماية البيانات». وإذا رغبت في تلقي معلومات على بياناتك أو تغييرها أو حذفها، فيرجى التواصل مع خدمة المتبرع الخاص.